Términos de uso de Casino Mediterráneo
Title (T): Términos de uso de Casino Mediterráneo - Condiciones legales y normativa de acceso
Description (D): Términos de uso oficiales de Casino Mediterráneo: condiciones de acceso, normativa de identificación, compra de entradas y obligaciones del usuario.
H1: Términos de uso de Casino Mediterráneo
El presente documento establece los términos y condiciones que regulan el uso del sitio web www.casinomediterraneo.es y el acceso a las instalaciones físicas operadas por Casinos del Mediterráneo, S.A. (en adelante, “Casino Mediterráneo” o “la empresa”). La aceptación de estos términos es obligatoria para cualquier usuario que acceda al portal web o visite las salas de juego.
1. Identificación del titular
El titular del sitio web www.casinomediterraneo.es es Casinos del Mediterráneo, S.A., con CIF A96835350 y domicilio social en Calle La Martina, 14, 46210 Picaña, Valencia (España). La actividad principal de la empresa es la explotación de casinos de juego presencial, clasificada como actividades de juegos de azar y apuestas, conforme a la normativa vigente en la Comunidad Valenciana y al marco legal español.
El portal web cumple con lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE).
2. Objeto del sitio web
El sitio web www.casinomediterraneo.es tiene como finalidad facilitar al público información sobre las actividades que realiza la organización y los servicios que presta. El portal permite la compra online de entradas anticipadas para eventos organizados en las instalaciones de Casino Mediterráneo, pero no ofrece servicios de juego online ni apuestas a través de internet.
3. Condiciones de acceso a las instalaciones
3.1. Edad mínima y documentación obligatoria
El acceso a todas las salas de Casino Mediterráneo está restringido a personas mayores de 18 años. Es obligatorio presentar un documento de identidad válido en el momento de acceso. Los documentos aceptados son:
- Documento Nacional de Identidad (DNI) español
- Pasaporte vigente
- Tarjeta de Identidad de Extranjero (TIE)
No se aceptan permisos de conducir ni otros documentos no oficiales como medio de identificación válido. El personal de seguridad se reserva el derecho de denegar el acceso a cualquier persona que no presente documentación aceptada o cuya edad no pueda ser verificada.
3.2. Código de vestimenta
En Casino Mediterráneo Alicante se aplica un código de vestimenta “elegante informal”. Se exige calzado cerrado en todo momento. No se permite el acceso con pantalones cortos. No es obligatorio el uso de corbata. El incumplimiento de estas normas puede resultar en la denegación del acceso.
Las normas específicas de vestimenta pueden variar según la sala. Se recomienda consultar con cada establecimiento antes de la visita.
4. Condiciones de compra de entradas online
4.1. Procedimiento de compra
A través del sitio web www.casinomediterraneo.es, los usuarios pueden adquirir entradas anticipadas para eventos organizados en las instalaciones de Casino Mediterráneo. El proceso de compra está sujeto a las Condiciones Legales de Contratación y Compra Online, que complementan el presente documento.
La confirmación de la compra se realiza mediante correo electrónico. El usuario debe conservar el comprobante de compra para su presentación en el evento correspondiente.
4.2. Política de devoluciones
La devolución del importe de las entradas solo podrá solicitarse por motivo justificado y quedará sujeta a la valoración y discreción de Casinos del Mediterráneo, S.A. Las solicitudes de devolución deben presentarse en un plazo máximo de 4 días laborables tras la celebración del evento.
Para solicitar una devolución, el usuario debe contactar a través de:
- Teléfono: 966 387 004
- Correo electrónico: [email protected]
No se garantiza la devolución automática del importe. Cada solicitud será evaluada individualmente.
5. Uso del sitio web
5.1. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web www.casinomediterraneo.es, incluyendo textos, imágenes, diseños, logotipos y código fuente, son propiedad de Casinos del Mediterráneo, S.A. o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o comunicación pública de cualquier contenido sin autorización expresa y por escrito de la empresa.
5.2. Limitación de responsabilidad
Casino Mediterráneo no se hace responsable de interrupciones temporales del servicio web por motivos técnicos, de mantenimiento o causas ajenas a su control. La empresa no garantiza la disponibilidad continua del portal ni la ausencia de errores en los contenidos publicados.
El usuario es responsable del uso que realice del sitio web y de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso en caso de registro.
6. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales recabados a través del sitio web o en las instalaciones físicas se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
El responsable del tratamiento es Casinos del Mediterráneo, S.A. Los datos recabados se utilizan exclusivamente para la gestión de servicios, comunicaciones relacionadas con eventos y cumplimiento de obligaciones legales. Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición dirigiéndose a la dirección postal indicada en el apartado 1 o mediante correo electrónico a [email protected].
Para información detallada, se debe consultar la Política de Privacidad y Protección de Datos, disponible en el sitio web.
7. Normativa de conducta en las instalaciones
Los usuarios que accedan a las salas de Casino Mediterráneo deben observar un comportamiento respetuoso hacia el personal, otros clientes y las instalaciones. Queda prohibido:
- El consumo de sustancias prohibidas
- Los comportamientos violentos o amenazantes
- El uso de dispositivos electrónicos no autorizados en las zonas de juego
- La alteración del orden público
El incumplimiento de estas normas puede resultar en la expulsión inmediata del establecimiento y en la prohibición de acceso futuro.
8. Horarios de apertura
Los horarios de apertura varían según la sala. A título informativo, Casino Mediterráneo Alicante opera habitualmente en los siguientes horarios:
- Domingo a jueves: 16:00 - 04:00
- Viernes y sábado: 16:00 - 05:00
Los horarios están sujetos a modificaciones sin previo aviso. Se recomienda consultar con cada establecimiento antes de planificar la visita.
9. Contacto y atención al cliente
Para dudas, consultas, sugerencias o reclamaciones relacionadas con el uso del sitio web, la compra de entradas o el acceso a las instalaciones, se puede contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Casino Mediterráneo:
- Teléfono: 966 387 004
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección postal: Calle La Martina, 14, 46210 Picaña, Valencia (España)
10. Modificaciones de los términos de uso
Casino Mediterráneo se reserva el derecho de modificar los presentes términos de uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web www.casinomediterraneo.es. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento para mantenerse informados de posibles cambios.
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes términos de uso se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o aplicación de estos términos, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a derecho.